Penghargaan yang diselenggarakan Garuda TV itu diterima langsung Wakil Gubernur Kalteng Edy Pratowo di Yudhistira Grand Ballroom, Patra Jasa Office Tower, Jakarta Selatan, Selasa (10/11/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Edy menyampaikan apresiasi Gubernur Kalteng Agustiar Sabran kepada Garuda TV atas penghargaan yang diberikan. Menurutnya, penghargaan ini menjadi dorongan bagi Pemprov Kalteng untuk terus membenahi kualitas pelayanan publik.
Salah satu upaya yang dikembangkan adalah website LaporGub, yang memungkinkan masyarakat menyampaikan aspirasi, kritik, hingga pengaduan terkait pelayanan pemerintah.
Selain itu, Pemprov Kalteng juga mengoptimalkan kanal SP4N-LAPOR! sebagai ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan masukan, saran, dan laporan mengenai penyelenggaraan pemerintahan.
“Melalui kanal SP4N-LAPOR!, masyarakat dapat menyampaikan masukan, koreksi, saran, dan pendapat terkait penyelenggaraan pemerintahan, khususnya pelayanan publik. Kanal ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi selama 1 x 24 jam,” kata Edy.
Dia menjelaskan, setiap laporan masyarakat menjadi bahan evaluasi pemerintah daerah untuk memperbaiki layanan agar lebih responsif terhadap kebutuhan warga.
Menurut Edy, inovasi berbasis teknologi menjadi kebutuhan penting bagi Kalteng yang memiliki wilayah sekitar 153 ribu kilometer persegi, mencakup 13 kabupaten dan satu kota.
Kondisi geografis tersebut menjadi tantangan tersendiri dalam memastikan pelayanan pemerintah dapat menjangkau masyarakat secara merata, termasuk warga yang berada jauh dari pusat pemerintahan.
“Kami berharap penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kapasitas pelayanan publik sekaligus mendorong pengembangan potensi daerah, baik pariwisata, UMKM, maupun sektor lainnya,” ujarnya.
Pemprov Kalteng berharap pengembangan layanan digital tidak hanya mempermudah masyarakat mengakses pelayanan pemerintah, tetapi juga membuka ruang partisipasi publik dalam mengawal penyelenggaraan pemerintahan.
Sejumlah pejabat turut hadir dalam acara tersebut, di antaranya Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan Agus Harimurti Yudhoyono, Wakil Menteri Dalam Negeri Bima Arya Sugiarto, Asisten Perekonomian dan Pembangunan Provinsi Kalteng Anang Dirjo, serta Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Kalteng Adiah Chandra Sari. (red)
