Kuala Kapuas, Nusaborneo.com – Upaya peningkatan mutu pelayanan publik di Kabupaten Kapuas kembali diperkuat melalui kegiatan Asistensi Penyusunan Standar Pelayanan yang digelar Bagian Organisasi dan Tata Laksana Setda Kapuas. Agenda ini menjadi bagian dari langkah percepatan peningkatan kepatuhan penyelenggaraan layanan publik demi terwujudnya Kapuas BERSINAR (Berdaya Saing, Indah, Aman, dan Religius).
Kegiatan yang berlangsung di Aula Bapperida Kapuas, Selasa (18/11/2025), dibuka oleh Staf Ahli Bupati Kapuas Bidang Kemasyarakatan dan Sumber Daya Manusia, Budi Kurniawan, mewakili Sekretaris Daerah Kabupaten Kapuas.
Dalam sambutan tertulis Sekda Kapuas Usis I Sangkai yang dibacakan Budi, ditegaskan bahwa standar pelayanan merupakan instrumen penting sebagai pedoman kerja sekaligus tolok ukur kualitas layanan. Ia menekankan bahwa keberadaan standar yang jelas akan memudahkan perangkat daerah memberikan pelayanan prima yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Standar yang baik menjadi rujukan dalam memberikan layanan yang berkualitas serta menjadi indikator kinerja kita. Dampaknya, masyarakat dapat menilai secara objektif dan kepercayaan publik pun meningkat,” ujarnya.
Budi juga mengingatkan bahwa pelayanan publik merupakan wajah pemerintah yang paling dekat dengan masyarakat, sehingga setiap perangkat daerah wajib memiliki standar pelayanan yang tidak hanya formal tetapi benar-benar sesuai kebutuhan dan harapan publik.
“Ketika kita bekerja sesuai standar, maka kualitas dan konsistensi menjadi hal yang melekat. Ini adalah fondasi penting dalam memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal,” tambahnya.
Sekda melalui sambutan tersebut berharap asistensi ini tidak sekadar menjadi tempat penyusunan dokumen standar, tetapi juga ruang untuk memperkuat kompetensi aparatur. Ia meminta para peserta memanfaatkan kegiatan ini sebagai sarana pembelajaran untuk mendorong lahirnya aparatur yang profesional dan berintegritas.
Di akhir penyampaiannya, Budi menegaskan kembali komitmen Pemkab Kapuas untuk memperkuat tata kelola pelayanan publik dengan standar yang jelas dan implementasi yang konsisten. “Setiap layanan punya ukuran dan rambu-rambunya. Inilah yang kita pegang bersama untuk meningkatkan kualitas pemerintahan,” tutupnya.
Kegiatan asistensi diikuti perwakilan seluruh perangkat daerah dan sekretariat kecamatan se-Kabupaten Kapuas sebagai bentuk sinergi untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih cepat, efektif, dan terpercaya.
